Última revisión: 26 de agosto de 2026
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La vía de contacto de Fichas del Juego es el correo help@fichasdeljuego.com. Leemos todos los mensajes que llegan y respondemos los que requieren respuesta, en el orden en que se reciben.
Para que tu mensaje llegue a buen puerto, te sugerimos indicar en el asunto de qué se trata:
- «Corrección» — si detectaste un dato incorrecto o desactualizado en el sitio. El procedimiento completo está en la página de correcciones.
- «Datos personales» — si querés ejercer algún derecho vinculado a tus datos, según lo descripto en la política de privacidad.
- «Consulta editorial» — para preguntas sobre nuestro método de trabajo o sobre el contenido publicado.
- «Comercial» — para propuestas de operadores u otras empresas del sector regulado.
Lo que no podemos resolver por esta vía
Somos un medio de comparación, no un operador de juego. Por eso hay consultas que, aunque nos lleguen seguido, no están a nuestro alcance:
- Problemas con tu cuenta de juego (depósitos, retiros, verificación de identidad, bloqueos): contactá a la atención al cliente del operador donde tenés la cuenta.
- Reclamos contra un operador: además del canal del propio operador, podés dirigirte a los organismos provinciales competentes.
- Denuncias de sitios de juego ilegales: el canal correcto es el del regulador provincial, en loteria.gba.gob.ar/denuncias, donde la denuncia puede hacerse de forma anónima.
Si el juego te está generando problemas a vos o a alguien de tu entorno, no nos escribas a nosotros: llamá a la línea gratuita provincial 0800-444-4000, que atiende las 24 horas con profesionales especializados. Más recursos en nuestra guía de juego responsable.